عصر عربات التسوق الذكية

مع تطور تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي والتغيرات الجديدة في صناعة البيع بالتجزئة ، بدأت العديد من الشركات في تطوير أو استخدام عربات التسوق الذكية. على الرغم من أن عربة التسوق الذكية تتمتع بالعديد من مزايا التطبيق ، إلا أنها تحتاج أيضًا إلى الاهتمام بالخصوصية وغيرها من المشكلات.

في السنوات الأخيرة ، تطورت تقنيات المعلومات من الجيل الجديد مثل الذكاء الاصطناعي وإنترنت الأشياء بسرعة ، واستمرت الأشكال الاقتصادية الجديدة مثل التجارة الإلكترونية في النمو ، مما أدى إلى حدوث تغييرات في العديد من الصناعات. الآن ، من أجل مواكبة التغييرات الجديدة في السوق وتقديم خدمات أفضل للعملاء ، بدأت العديد من الشركات في استخدام التعلم العميق والقياسات الحيوية ورؤية الآلة وأجهزة الاستشعار وغيرها من التقنيات لتطوير عربات التسوق الذكية.

عربة التسوق الذكية Walmart

بصفتها عملاقًا عالميًا للبيع بالتجزئة ، تعلق Wal-Mart أهمية كبيرة على تعزيز ترقية الخدمة من خلال التكنولوجيا. في وقت سابق ، تقدم Walmart بطلب للحصول على براءة اختراع لعربة تسوق ذكية. وفقًا لبراءة الاختراع ، يمكن لـ Walmart Smart Shopping Cart مراقبة معدل ضربات قلب العميل ودرجة حرارة الجسم في الوقت الفعلي ، بالإضافة إلى قوة حمل المقبض المتقاطع لعربة التسوق ، ووقت القبضة السابقة ، وحتى سرعة عربة التسوق.

تعتقد وول مارت أنه بمجرد استخدام عربة التسوق الذكية ، فإنها ستوفر تجربة خدمة أفضل للعملاء. على سبيل المثال ، استنادًا إلى معلومات التعليقات من عربة التسوق الذكية ، يمكن لـ Wal-Mart إرسال موظفين لمساعدة كبار السن أو المرضى الذين قد يكونون في ورطة. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أيضًا توصيل عربة التسوق بتطبيق ذكي لتتبع استهلاك السعرات الحرارية والبيانات الصحية الأخرى.

في الوقت الحالي ، لا تزال عربة التسوق الذكية من فولفو في مرحلة براءة الاختراع. إذا دخلت السوق في المستقبل ، فمن المتوقع أن تعود ببعض الفوائد على أعمالها التسويقية. ومع ذلك ، قال المطلعون على الصناعة إن عربة التسوق الذكية تحتاج إلى جمع الكثير من البيانات ، مما قد يؤدي إلى إفشاء غير ضروري للخصوصية ، ومن ثم يجب القيام بحماية أمن المعلومات.

متجر العالم الجديد عربة التسوق الذكية

بالإضافة إلى Wal-Mart ، أصدرت E-Mart ، وهي سلسلة خصومات كبيرة مملوكة لمتجر التجزئة الكوري الجنوبي New World Department Store ، عربة تسوق ذكية ، والتي ستبدأ التشغيل التجريبي في المستقبل القريب لتعزيز القدرة التنافسية للشركة في وضع عدم الاتصال قنوات التوزيع.

وفقًا لـ E-Mart ، يُطلق على عربة التسوق الذكية اسم "eli" ، وسيتم نشر اثنين منهم في سوبر ماركت على طراز المستودعات في جنوب شرق سيول لمدة أربعة أيام. بمساعدة نظام التعرف ، يمكن لعربة التسوق الذكية متابعة العملاء تلقائيًا ومساعدتهم على اختيار المنتجات. في الوقت نفسه ، يمكن للعملاء أيضًا الدفع مباشرةً عن طريق بطاقة الائتمان أو الدفع بواسطة الهاتف المحمول ، ويمكن لعربة التسوق الذكية أن تحدد بشكل مستقل ما إذا كان قد تم دفع جميع البضائع أم لا.

عربة التسوق سوبر هاي الذكية

على عكس Wal-Mart ومتجر New World ، فإن Chao Hei هي شركة بحث وتطوير لتطوير عربات التسوق الذكية. يُذكر أن عربة التسوق الذكية من Super Hi ، والتي تركز على تسوية الخدمة الذاتية ، تستخدم تقنيات مثل الرؤية الآلية ، وأجهزة الاستشعار ، والتعلم العميق للمساعدة في حل مشكلة قوائم الانتظار الطويلة في السوبر ماركت.

قالت الشركة إنه في الوقت الحالي ، بعد عدة سنوات من البحث والتطوير والتكرار ، يمكن لعربة التسوق الذكية الخاصة بها التعرف بالفعل على 100000 + SKU وتنفيذ ترويج على نطاق واسع. في الوقت الحالي ، تم إطلاق Super Hi Smart Shopping Cart في العديد من محلات السوبر ماركت Wumart في بكين ، ولديها مشاريع هبوط في Shaanxi و Henan و Sichuan وأماكن أخرى بالإضافة إلى اليابان.

عربات التسوق الذكية رائعة

بالطبع ، ليست هذه الشركات وحدها هي التي تطور عربات التسوق الذكية. مدفوعة بالذكاء الاصطناعي وتجارة التجزئة الجديدة ، من المتوقع أن المزيد والمزيد من محلات السوبر ماركت ومراكز التسوق ستقدم منتجات عربة التسوق الذكية في المستقبل ، وبالتالي تسريع تحقيق التسويق ، وإشعال هذا المحيط الأزرق الشاسع ، وخلق ضخم جديد سوق.

بالنسبة لشركات البيع بالتجزئة ، سيكون تطبيق عربات التسوق الذكية بلا شك فائدة كبيرة. أولاً ، تعتبر عربة التسوق الذكية نفسها مفهوم دعاية جيد يمكن أن يجلب أرباحًا ترويجية للشركة ؛ ثانيًا ، يمكن لعربة التسوق الذكية أن تجلب للعملاء تجربة تسوق جديدة وتزيد من لزوجة المستخدم ؛ مرة أخرى ، يمكن لعربة التسوق الذكية الحصول على الكثير من المفاتيح للمؤسسة. البيانات تساعد على دمج الموارد المختلفة ، وتقليل تكاليف التشغيل ، وزيادة الأرباح التجارية. أخيرًا ، يمكن أيضًا استخدام عربة التسوق الذكية كمنصة إعلانية ، والتي لا يمكنها التواصل بشكل وثيق مع العملاء فحسب ، بل يمكنها أيضًا جلب المزيد من الدخل الإضافي للمؤسسات.

بشكل عام ، أصبح البحث والتطوير لعربات التسوق الذكية أكثر نضجًا ، ومن المتوقع أيضًا تطبيق سوق على نطاق واسع. ربما لن يستغرق الأمر وقتًا طويلاً حتى نلتقي بعربات التسوق الذكية هذه في محلات السوبر ماركت ومراكز التسوق ، وبعد ذلك سنكون قادرين على تجربة تجربة تسوق ذكية.


الوقت ما بعد: 20 يوليو - 2020